¿Estamos listos para las demandas y exigencias de nuestros clientes? ¿Estamos capacitados para comunicarnos con ellos? ¿Sabemos cómo insertarnos con nuestras habilidades? En abril comenzamos un nuevo ciclo de capacitaciones orientado a la profesionalización del trabajo. Dirigido a todas aquellas personas que trabajen en relación con el cliente, interesados en mejorar sus habilidades para incrementar la satisfacción Leer más →

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La generación del milenio está formada por todos aquellos nacidos después de 1984 y que se hicieron mayores de edad en el año 2000, con el cambio de siglo. Son conocidos por ser impacientes, intolerantes, malcriados, tecnológicos y también por estar muy bien preparados académicamente. Esta generación ha crecido disfrutando de mayores niveles de bienestar que Leer más →